邮储银行宜春高安市支行“一站式金融”项目创佳绩

   

    触角敏锐，紧盯目标。

    为第一时间掌握当地开发项目最新讯息该支行与当地相关单位积极对接，做到了常露面留下良好印象、勤汇报给予有效反馈、多询问获取最新讯息；此外安排专门人员每日浏览公共资源交易网，做到了多渠道掌握消息，提高了获悉发展机遇的敏锐度。2015年相关工作人员在浏览公共资源交易网时得知一家房地产开发有限公司竞拍土地成功，于是立即向行领导汇报情况。先人一步，拉开竞争对手追赶距离。

 

    诚意打动，促成合作。

    该支行通过对当地房地产市场进行细致调研，综合考虑开发商资质、资金实力、楼盘位置、项目规模等因素确定该房地产公司此次的开发项目前景向好、收益可观，充分符合与该支行合作的客观条件。于是该支行立即召开专题会议，成立了以“一把手”为组长的行动组并制定了以“勤走动、亮优势、诚打动”为中心的营销计划。在一次次的方案改进、一次次的节假日走访、一次次的风雨无阻中，该房地产公司看到了该支行的敬业、专业与真诚，对该支行的行领导一行表示钦佩，并对接下来的合作感到十分放心。2016年2月高安支行与该公司成功签署了合作协议，并成为该房地产公司唯一指定于楼盘内设点受理业务的银行，此举为该项目成功拓展吹响了动人的号角。

 

    板块联动，业绩喜人。

    该支行始终坚持“以点带面”营销发展思路，牢抓机遇，带动全行各项业务发展。为充分利用项目资源，防止客户流失，该支行领导全面部署，要求信贷部、公司业务部、个人金融部，优势互补，齐心协力，一鼓作气，三管齐下全面占领该项目客户资源，切实提高利润增长点。办公室也积极配合，于楼盘开盘日前制定活期储蓄、保险理财、定期存款等各项业务宣传折页千余份，并策划现场抽奖、开户有礼等相关活动。此外，为更好地识别问题与矛盾，促各部门间的有效协作和沟通，该支行制定了各部门人员“专项工作互评”考核办法，通过“换位思考”达到在基本理念及目标上的趋同，有效提高了协作能力、提升了作业效率。 

 

    在此次项目中该支行通过板块联动实现该楼盘90％的客户在该支行办理贷款业务，目前共计331笔放款金额达1.1亿元。截止2016年12月底，该项目实现公司存款年日均余额670万元，个人存款年日均余额达1900万元，时点余额最高达7900余万元，年日均理财保有量达3000余万元。

 

    综合服务，“五心”好评。

    该支行本着“方便客户”服务的原则，实行“联动营销+内部提效”的双向维护模式，组织精锐的客户经理团队到房地产开发商售楼处提供综合服务，不仅为客户办理贷款手续，而且主动向客户讲解个人储蓄及理财、信用卡、ETC等相关业务，并相应为各类业务提供资料整理、提交递送等“一站式金融”服务。

 

    此种金融服务方式，推行限时办结和服务承诺制，实现了受理、调查、审查、审批“一站式”贷款办理。为客户实现了少跑腿、免排队、立到账的优质金融服务愿景。客户们纷纷表示邮储银行为买楼业主带来了不是在楼盘买房，而是在银行买房的宾至如归之感。该项目的成功开展不仅收获了该该楼盘90％的客户在该支行办理贷款业务的良好局面，取得了板块联动的实际效益，而且赢得了客户诚心、耐心、贴心、细心、热心的“五心”好评。