工行贵州六盘水盘县支行开展年初服务大检查

               2017年，为全面落地上级行“服务面貌整治季”活动要求，靓化营业环境，提升各网点核心竞争力，工行贵州六盘水盘县支行针对全辖7个网点开展年初服务大检查，进一步巩固服务整治实效。

高度重视，加强组织推动。该行在上级行发布最新一期服务曝光台后，第一时间召开行务会，及时传达上级行服务飞行检查中存在问题，通过成立由分管行长和办公室成员组成的工作小组，开展全辖范围的服务大检查，回看各网点问题整改情况，确保检查工作序时推进。

形成机制，确保整治长效。该行通过制定《盘县支行服务面貌专项整治活动实施方案》，结合检查组每次检查情况，对各网点检查出的问题采取一次警告，再次处罚，屡犯翻番的处罚机制，确保服务整治工作扎实开展、取得实效。

明确方向，放轻内外部环境。该行要求各部门网点要持之以恒，固化方向，从室内外清洁入手，重点解决网点存在的营业环境脏乱、服务设施破损、形象展示不到位等问题。同时办公室负责全面理清各网点报废机具、全面从轻网点布局，营造绿色清晰的服务环境。