春节即将到来之际,该行三农金融部组织各支行,开展上门拜访大客户,送去新年祝福活动,并结合我行现有金融服务产品,宣传营销信贷金融产品,提升客户粘合度,加深和客户之间的联系。
此次活动成立走访小组,由支行领导、信贷客户经理对客户进行现场走访,并根据实际情况配合分管行领导和三农金融业务负责人进行实地走访,分别对洪城大市场、深圳农贸批发市场、工业园区等32家商铺走访,为小微企业、商户送去新年的祝福及问候。结合小额贷款和个商贷款的服务对象特点,做好民老客户的回访及维护工作,了解其续贷意愿,拓展了新客户群体,做好年底前的客户储备工作。
通过节前走访,进一步对客户的维护,建立了大客户档案,为客户提供人情化、贴心化、细心化服务,帮客户打经济算盘,培养忠诚客户。提高了信贷工作质量,树立风险责任意识、稳健地发展理念,通过多管齐下的形式,为全年的任务开了一个好头。