新年伊始,工商银行晋城沁水支行积极转变观念、调整思路,紧紧抓住“元旦”旺季营销这一时机,积极开展保险业务营销工作,坚持“领导带头,多措并举”的营销思路。
统一思想,认真组织动员。及时召开支行员工旺季营销动员大会,攻坚克难,支行行领导亲自深入到营业网点检查督促,主动宣传和营销,鼓动和调动营业网点员工的营销积极性,教育员工清醒认识所担负工作紧迫感和责任感;为营销工作起到积极的推动作用。
以保险销售为手段,以增加中间业务收入为目的,积极促进保险业务营销不断增长。网点负责人、客户经理是营销的主力军,主动承担起营销任务,紧抓旺季营销大好时机,深入到目标客户,宣传保险业务优势和特点,做到不厌其烦的为客户细算经济帐,让客户真正了解认识保险业务这一产品。
扎实做好服务工作,努力提高服务质量和服务形象,教育员工充分认识和理解“客户就是财富”的思想理念,全方位的为客户提供便捷服务,充分展示了工商银行多渠道服务的优势。
合规销售,防范风险。在了解客户的需求、资产情况和风险接受程度的基础上,充分说明产品风险、收益、保障等特点及相关信息,耐心解释银行代理保险的投保、续保、退保等有关规定和手续,履行如实告知义务,严格遵守销售纪律,做到规范运作,确保代理保险业务合规操作。