邮储银行洪城中心全面开展春节大客户走访工作

在春节来临之际，为答谢客户对邮储银行的长期支持与厚爱，进一步巩固和做好重点客户的关系维护与服务工作，同时为新一年的旺季营销工作打好基础。近日，邮储银行洪城中心积极开展辖内重点客户的节日走访活动，由中心领导、二级支行长及网点客户经理对重点客户逐一上门慰问，送去了该行全体员工对客户的节日问候，受到了客户的欢迎。 在走访前精心组织，洪城中心拟定详细计划和方案，确定目标客户后提前预约，与重点客户进行面对面真诚友好的座谈交流，以维护重点客户为目标，增强与客户的沟通联系，加深信任和理解，通过深入交流沟通。在走访过程中，送去节日祝福，表达诚挚谢意，广泛听取重点高端客户对该行服务的意见与建议，并根据客户需求，灵活组合当前各种金融产品，为其量身定制节日金融服务方案，让客户在欢度美好佳节的同时，增加资金收益。对有发展潜力的客户，详细记录客户特点和需求，方便日后进行跟踪确认和深度沟通。 通过对客户的长期走访和营销，邮储银行主动了解客户需求，掌握企业的资金动态，进一步密切了客户关系，提高了客户忠诚度和认可度，同时在该支行掀起了营销、维护客户的热潮，有力推动了该支行各项业务的顺利发展并取得了良好的效果。