工行咸阳分行坚持“服务创造价值”核心经营理念,坚持精准营销、量质并举,大力拓展发卡、收单和分期市场,为客户创造价值,促进信用卡各项工作稳步推进。
一、认真传达精神,紧密部署,全辖动员。为全面贯彻省行全年信用卡工作会议精神,及时召开本年度信用卡发卡及特约商户营销推动会议,组织辖内支行召开二维码支付业务推动会议,进行再动员和再部署。紧跟总、省行业务发展步伐,适时调整工作思路和目标,提出切实可行的具体措施,以项目精准营销为引领,配发三秦通卡,实施精确营销,做好信用卡发卡量和客户规模拓展的量质并举,推动信用卡业务的持续发展。
二、实施精确营销,实现发卡业务的量质并举。结合分行旺季营销活动开展“量质同跨越,全球争第一”信用卡发卡营销竞赛活动,重点营销目标客户,进一步提高行内活跃客户信用卡渗透率。辖内各行明确发卡目标,将客户细分至每一位员工,对发卡任务可划分为必保任务和奋斗任务并按部门或者岗位落实到人,各行在分行产品计价基础上,拿出一定费用追加奖励,充分调动起员工积极性。
三、提升服务质量。通过网点精准营销、省行精确授信对尚无信用卡产品的行内活跃客户实现精准发卡,提高服务客户的能力和质量。紧抓全国高速公路ETC联网机遇,加大三秦通卡营销推广力度,做大做好三秦通卡业务,充分利用网络渠道优势,通过微信朋友圈、QQ好友等社交平台大力宣传,继续优惠让利活动,营造出社会舆论优势,将优惠让利活动宣传到位,深入人心,为客户提升温馨高效服务。