为了增加消费者对金融产品和服务的相关知识，提升消费者自主选择的能力，该行分别开展了：“利率市场化与存款保险制度宣传月”、“互联网金融服务宣传月”、“警惕非法融资宣传月”系列活动。主要以印发金融消费者权益保护小册子、在营业网点摆放金融消费者权益保护宣传展板、员工进社区、商区宣讲金融消费者权益保护相关知识等多种形式开展宣传教育活动，增加了消费者对金融产品和服务的辨识度。（郭文俊）
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