邮储银行抚州市分行营业部多措并举打好跨年度储蓄业务发展攻坚战

             2016年四季度以来，邮储银行抚州市分行营业部加强对二级支行各项业务发展指导、督促力度，多措并举有效促进了储蓄余额增长。截至1月17日，该行营业部储蓄余额9.7亿元，跨年度净增6000万元，完成计划比的67%，其中有马家山广场支行、贸易广场支行两个网点已提前完成跨年度净增计划，创下了营业部成立以来的最佳成绩。

提前布置活动。为使跨年度活动顺利而有效的开展，营业部于2016年9月就开始拟定跨年度工作计划，并召开了“跨年度业务发展”动员大会，全行上下统一思想、振奋精神、鼓舞士气，并提前要求各网点提前构思好工作思路。同时为达到业务发展在前、效益在先的效果，营业部还专门制定了活动方案，并根据业务发展推进情况，不断调整优化方案。

狠抓项目营销。为做好新客户的开发及客户资金的挖掘工作，营业部专门成立了项目营销小组，针对土地征收、拆迁等项目，从资金的来源、流动、流转、发放等环节进行详细了解，并有针对性的对项目关键人进行公关营销。如，网点在白岭新村存款营销驻点宣传时，从村民口中得知崇岗镇近期拆迁款即将下放，每家每户货币补贴金额至少一百万以上，多则四五百万，又从规划局及建设局网站上查询拆迁确定属实，隔日营业部各网点支行长与家在崇岗当地的员工一起下乡，由于大多客户白天不在家，为抓住此次营销机会，各网点支行长利用晚上休息时间挨家挨户进行一对一营销宣传。由于项目营销管理到位，营业部成功营销了2000多万的土地拆迁款项目。

分层维护客户。为加强客户分层维护，营业部制定了大客户分层维护实施细则，并要求网点人员通过电话问候、短信祝福、上门拜访等方式，做好活期大客户的维护工作。如理财经理通过客户营销管理系统给理财到期客户发送提醒短信、给客户发送节日祝福的短信。营业部还要求对于对资产100万客户必须由分管领导每季度上门走访一次，资产50万以上的客户由网点支行长每个节日上门走访并赠送节日礼品，拉近客户距离，提升客户忠诚度。

    落实基础管理。营业部每季度制订下发二级支行个人业务考核办法，把储蓄业务作为考核重点，同时指定支行长作为个人业务发展的第一责任人，每天对储蓄业务发展情况进行通报，余额下降较多进行原因说明。同时，为加强网点管理，每周召开二级支行长经营例会，在会上由二级支行长就上周工作总结、本周工作安排进行介绍，营业部负责人进行点评，并提出业务发展的思路，督促各网点抓好个人业务发展。