工行朔州牡丹支行多举措并施确保POS收单业务稳步发展

 新年旺季营销开展以来，工行朔州牡丹支行在上级行的支持和相关部门的指导下，组织网点个人、对公客户经理以及网点主要对公业务岗位员工，对全功能POS业务进行了培训。

  首先加强业务学习。组织客户经理及相关人员进行全功能POS的办理流程学习，明确风险点及审核要点；熟练终端操作，能够为商户上门安装并详细讲解功能和操作方法，规范业务操作流程。另外针对我行对POS机的使用客户提供的增值服务也进行了详细介绍。
  其次锁定营销目标。利用网点的地理优势，对个人个体商户直接进行上门一步到位式营销；对周边批量市场则通过给予资费优惠政策、POS机资金流量融资贷款等进行渐进式营销；对符合条件的公司客户则进行逐一梳理，对新开户公司进行直接营销及协议签订。
  最后落实后期服务。对POS客户指定专职人员具体负责，及时解决各种问题，定期定时定点做好走访及维护，让客户切实感受工行的优质服务，从而以好的口碑在周边产生带动效应，不断有新的客户资源进入，联动营销，为网点带来新的效益增长点。