工行咸阳杨陵支行持续发力储蓄存款稳步走高

      工行咸阳杨陵支行紧抓旺季营销良机，乘“精细管理、精准营销”余势，一鼓作气不断深入，积极挖掘储蓄资源，创新服务手段，强力推进储蓄存在快速攀升。

一、精准营销，全力挖潜。在岁末年初营销旺季，支行紧盯个人客户回款、工资津贴、到期理财等项目，由客户经理进行一对一营销，将存款落地。通过产品优势、真诚服务、提供帮助，提升服务客户质量，赢得客户好评。通过“精细管理、精准营销”培训，形成全员开展话术营销的氛围，营销讲话术成为日常工作。各部门、网点之间还经常针对员工开口率、账户升级、电话邀约等内容开展营销话术交流和演练，以便掌握营销方法、增强营销技巧，提高营销成功率。

二、厅堂制胜，取得实效。春节前后网点排队等候客户较多，大堂经理适时开展厅堂微沙龙活动，以大额存单、账户升级、节节高等产品优势为重点，进行现场宣传讲解，与客户进行互动交流，解答客户疑问，切中客户“高收益”的要点，开展“一对多”营销，取得快速突破。

三、改善服务，赢取客户。优质的服务是稳定客户资源基础，支行在紧抓营销工作的同时将服务提升工作也放在重要位置。春节期间，通过悬挂灯笼营造“春节”气氛，加强网点环境卫生管理、增设网点窗口、强化大堂服务、提高现场管理履职、加强服务监督等手段提高客户体验，增强市场竞争力，继而提高网点吸储能力。　

四、突出考核，增强驱动。制定旺季营销考核办法，提高存款类指标考核权重，突出存款工作重要性，调动员工积极性和能动性，确保存款工作能够突飞猛进。坚持“三晒两必做”，每日班后通过微信群汇报营销成果和分析总结，按日通报工作进度，全辖上下形成“比、赶、超”的营销氛围，从细从实推动存款指标稳步上扬。