今年以来,工行德州临邑支行多措并举,大力开展电子银行业务营销。截至日前,该行工银融e行完成近2000户,融e联完成1300余户,融e购完成600余户,一键支付完成近500户,电子银行业务全线飘红,为业务发展奠定了坚实的基础。
开展竞赛,调动全员营销。为推动电子银行融e行、融e联、融e购以及一键支付扫码取现等电子银行条线产品,有效提高电子银行指标同步开通率,该行及时开展了电子银行专项竞赛活动,营造出你追我赶、拼搏向上的工作氛围,打响了新季电子银行业务营销的第一枪。
加强学习,提高营销技能。该行根据在为客户开通激活各类电子银行产品过程中的常见问题和解决方法,采取集中与分散相结合讨论学习的方式,形成一个最快速的统一的做法,及时有效解决客户问题。
加大宣传,重视客户感受。通过对宣传折页、LED屏、多媒体设备等多种途径全方位、多渠道宣传电子银行产品及优势,充分利用智能设备之便捷迅速,耐心为客户讲解其各项功能以及使用方法,让每一个安装了手机银行和融e联的客户学会使用,有利于客户更多更好的使用电子产品。