2017年伊始,工行保定分行信用卡专项分期业务实现开门红。截至一月末,该行专项分期业务实现交易额5.5亿元,共计7300多笔,交易额和交易笔数均居全省第一。
一、积极谋划,精心布局。2016年四季度,工行保定分行召开专题会议,研究部署2017年分期付款业务工作目标任务,明确分期付款业务作为个人消费信贷业务中的拳头产品,在加强防控风险的同时要坚定不移的推进专项分期业务发展。
二、强化服务意识。进一步根植“以客户为中心”的服务理念,加快形成“二线为一线服务、本部为基层服务、全员为客户服务”的“大服务”格局,提升服务能力,不断提高工作效率,信用卡专项分期付款业务做到及时审批。
三、加快产品优化。面对激烈的市场竞争,工行保定分行结合市场情况,积极做出响应,依据上级行的相关政策不断对业务流程进行优化。同时鼓励具备实力、经营良好的合作机构走出去,跨区域开展业务,服务于更多客户。