经过近年来的实践和探索，工行宿迁分行零售业务实现了较快发展，针对发展中存在的经营体制与零售业务转型的要求不配套、不衔接的环节、营销机制缺乏有效支撑以及区域业务发展不平衡的问题，加大改革创新，持续推进零售业务经营转型。
一、加快提升网点效能。制定网点布局三年规划，加大对低效网点的调整力度，以建设“自助+理财”网点为抓手，整合现有资源，优化劳动组合，释放出更多的营销力量；扎实推进自助渠道建设，有效填补零售资源丰富的物理网点空白区；按照“减少高柜、增加低柜”的原则，认真落实网点转型要求，优化网点内部布局，确保年末全辖在所有网点配齐低柜。
二、树立更加鲜明的激励机制导向。进一步落实全产品考核评价，引导全行从大零售的角度出发，尽可能地做长全产品链条，实现存款、理财、保险、银行卡、电子银行、个人贷款等业务的综合营销渗透；建立零售专项奖励开放式考核机制，按照谁营销、谁受益的原则将产品营销业绩计价到人，有效地调动客户经理营销零售业务产品的积极性。
三、优化人员结构，充实营销队伍。通过岗位窗口整合、实行弹性工作制等方式，释放出更多的营销力量，采取组建营销小分队、专项营销小组等灵活多样的方式，走出去营销，加快零售市场的拓展。结合近几年补充的新生力量，逐步将有营销冲劲、有业务基础的大学生调整充实到营销队伍中，进一步优化队伍结构。
四、提升县支行竞争发展能力。引导县支行进一步明确个人业务优先发展的经营定位、“巩固县城阵地、加快重点乡镇渗透”的区域定位，尽快将营销触角延伸至向农村金融市场。加强市行层面的营销指导，组建“公司业务+个金产品”的服务支撑团队，为县支行重大项目和重点客户营销提供有力支持。
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