工行贵州六盘水分行“三加强”提高自助设备运行效率

今年以来，为提高自助设备运行效率，提升网点服务水平，工行贵州六盘水分行加强自助设备管理考核、设备维护、日常监控，保障自助设备安全平稳运行，助力各项业务有序开展。

加强管理考核。该行通过对各支行和各网点自助设备运行率、可用率、开机率等指标及影响设备运行率的主要因素定期进行分析通报，协助网点及时分析影响本网点自助设备运行的主要原因，做到全天候正常运行。

加强设备维护。针对全辖部分ATM机使用年限较长，故障率高又未达到更换年限的情况，该行通过加强维护时间和维护次数，逐台做好设备的特殊维护保养，将设备故障事后处理变为事前维护预防，从而达到最大化使用。

加强日常监控。该行积极发挥现金管理中心管理职能，充分利用综合前置应用ATM监控平台，及时督促网点解决日常维护等故障，保证小故障及时响应、及时排除，大故障早做安排，最大限度减少故障停机时间。