工行咸阳分行高度重视小微企业信贷业务发展,加强小微信贷业务队伍建设,组建小微金融业务中心,强化小微信贷管理,促进小微中心新团队在业务技能、综合素质、工作能力等方面提升,队伍建设已初显成效。
一、高度重视信贷专业资质管理。高度重视小企业客户经理信贷专业资质管理,及时组织不具备相应资质的人员参加专业资质考试,确保小企业细化工作要求,紧盯工作进度,确保有关职能定位、人员队伍建设、市场拓展与风险防控责任都能得到有效落实,避免出现管理真空,客户经理能持证上岗。
二、积极组织业务技能培训。积极组织员工参加总、省行培训机会,确保条线客户经理100%参训率,通过最新政策、制度的专业解读,及兄弟行先进经验的学习,提升专业技能。制定岗位职责与工作纪律,建立客户经理外出登记制度,对综合事务进行明确分工,专人负责,提高业务执行力。
三、坚持执行周例会工作汇报制度。该行小微中心坚持执行周例会工作汇报制度,加强多维度考核,通过及时总结、交流分享业务办理心得,共同探讨解决疑难问题。组织客户经理以PPT演示方式,结合经办案例,将新岗位学习工作情况向行领导及全辖小微条线客户经理进行了汇报,完成试用期考核,业务综合素养得到充分的展示和提升,达到较好总结学习效果。