工行山西侯马支行多种措施强化个人优质客户拓展

        工行山西侯马支行认真贯彻落实上级行“大零售”发展战略，主动转变经营方式和理念，紧抓机遇，细化措施，通过大户走访全覆盖、“工银理财节”、提升线上服务等措施，进一步加强拓展个人优质客户，拉动个人金融资产规模增长、促进中间业务收入提升。
        积极开展“工银理财节”营销活动。精心安排本行“工银理财节”营销活动，构建柜员、客服经理、理财经理一体化营销宣传机制，网点门外悬挂条幅、搭建拱门、设立咨询台现场发放宣传折页，大堂显要位置张贴海报、摆放易拉宝，突出“工银理财节”元素，烘托活动氛围，广造声势。同时，通过微信、短信发送、电话邀约、走访客户、外拓营销等方式，加大“点对点式”的营销推介力度。多频次举办厅堂微沙龙，针对性开展本次活动和产品推介和宣讲，认真解答客户提出的业务咨询，挖掘潜力客户，全力做好优质客户维护、提升和扩展。
        开展大户走访全覆盖活动。通过对现有个人客户进行全面梳理，筛选出20万-50万元、50万以上的客户作为本次走访的主要目标，结合客户经理管户情况落实到人头，扎扎实实开展敲门行动，打破陌生之隔，密切彼此关系，深入交流沟通，做好配套服务，确保客户稳定提质。同时，加强个人中高端客户、私人银行客户和财富客户的拓展、扩容，努力提升高端客户资产占比，做大个人金融资产规模。
        努力提升线上服务和网络金融产品营销。主动适应市场需求，充分利用我行的各种互联网金融产品，努力提升互联网金融+服务水平和品质，加大网上银行、手机银行、二维码支付、e系列、卡系列等新兴产品营销力度，增强客户营销精准度，提高中高端客户的产品渗透率。同时，全力做好二维码商户的拓展工作，通过多形式的促销活动和优惠政策，促进客户群体扩张和工银二维码产品推广及应用。