安康石泉支行厅堂微沙龙12月增加四星级客户325户

安康石泉支行充分利用新型服务模式厅堂微沙龙优势，通过多频次、分区展开的有利措施，仅12月份，成功营销融e联319户，关联开通融e行、直销银行292户，销售理财产品1660万元，节节高1100万元、基金178万元，预约及销售大吉年礼包65套，四星级客户增加325户，客户满意度达99.56%，客户等候时间缩短至10分钟以内。

该行在分行个金部的大力支持下，对厅堂微沙龙以及微沙龙概念、活动展开要点、微沙龙优势、话术、演艺等进行再次培训，做到人人熟知、个个参与；同时，对业务旺季厅堂微沙龙进行统一安排。

千方百计调配资源开展厅堂微沙龙专项营销活动。进入旺季，该行大堂经理、理财经理、客户经理分别在营业大厅客户等候区、理财服务区以每天各三个场次的频率开展重点产品微沙龙营销。

活动充分调动客户资源，利用厅堂最佳的营销阵地，为客户发送特色业务、反假防诈骗宣传手册。同时，对前来咨询了解的客户进行细分，区别对待，采用差别化营销策略及服务，积极主动的介绍优势产品，增强客户对工行的依赖度、满意度。利用个人展版、手机微网页设计展示，简单清晰地突出节节高、大额存单、存管通、保险、基金、贵金属等多种重点产品优势，激发起客户的兴趣，挖掘客户深入了解的欲望，从中挖掘厅堂潜在客户，最大限度地抢占客户和市场资源。