工行朔州怀仁支行强化服务手段实现营销收益最大化

 在旺季营销活动中，工行朔州怀仁支行围绕中间业务工作要求，坚持“以客为需”原则，狠抓服务质量，努力开展产品营销，满足客户多元化金融需求，实现良好收益。

  一、强化服务手段，实现营销价值最大化。在营销服务过程中，该行本着向服务要存款，向服务要效益的理念，把服务贯穿于营销过程的始终，通过服务营销我行先进的金融产品，不断创新营销手段和服务内涵，充分利用我行信息科技和网络优势，促进理财业务的发展。
  二、发挥客户经理作用，推动营销和服务工作顺利开展。在营销工作中，客户经理直接接触客户，是营销策略的实施者和对客户的服务者，为提高客户经理自身素质和营销能力，该行不断加强其业务培训和服务技巧培训，打造一支强有力的客户经理队伍，以满足客户需求，确保对客户差别化营销策略的实现和差别服务水平的提升。
  三、适时营销，实现收益最大化。为进一步增加客户对我行的信任感和依赖度，扩大优质客户群，该行根据客户承担风险能力大小，适时向客户宣传推介理财产品，实现客户资金收益最大化，使客户的贡献度得到充分的挖掘和利用。