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工行临汾洪洞支行立足本职开展学雷锋

发布时间:2017-03-03

该行团员青年积极响应党支部的号召,发挥青年团员的主力军作用,学习雷锋同志的“钉子”精神,以提升服务技巧,强化营销为手段,奋力完成所担负的任务指标,以实际行动践行社会主义核心价值观,使服务窗口成为传播雷锋精神的主阵地。
一是设立青年员工金融产品宣传咨询台,对广大市民现场开展了理财、银行卡、网上银行、贷款等金融知识现场营销宣传。同时为前来咨询的市民们详细介绍了如何识别假币,让其多学习一些反假币常识,防止上当受骗;引导市民自觉远离非法集资,传授讲解预防电信诈骗犯罪相关知识,得到了群众的首肯。
  二是规范服务行为,争当服务标兵。紧紧围绕以客户为中心的服务理念,把学雷锋、争先进、当标兵化为实际行动,在各自的岗位上为民服务、为工行争辉,努力在化解服务投诉、提高客户满意度、树立良好社会形象上下功夫、做文章。
     通过学习雷锋同志的先进事迹,就青年员工如何加强自身素质建设、将雷锋精神应用到日常工作中。同时把发生在身边的感动作为引导践行雷锋精神的生动教材,坚持用身边典型教育引导身边人,使得雷锋精神更加贴近实际,更富有时代气息。(郭文俊)
 

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