工行安康巴山东路支行融e购兑换积分成效显著

    安康巴山东路支行按照分行旺季营销工作指引，积极开展银行卡综合积分兑换工作，对20万以上积分客户的银行卡积分开展兑换宣传，成效显著。从3月初积分兑换活动以来，为18位目标客户兑换银行卡积分1615万分，积分抵扣现金6429元。

    该行安排客户经理对分行下发的20万以上积分的客户逐一认领做好联系工作，从高积分客户开始逐一进行电话邀约，通知客户积极通过融e购平台参加积分兑换活动，同时向白金卡客户作抵年费提示、以积分兑换为契机加强客户联系和维护。

加强积分兑换活动宣传，该行利用LED屏和向信用卡客户电话回访的方法进行积分抵现宣传，同时要求支行员工充分利用各自的微信朋友圈进行自媒体宣传，扩大活动的影响力和客户知晓度。

此次积分兑换工作为维护优质客户，深度挖掘客户其他投资需求，积极引导客户体验我行金融产品奠定了基础。同时利用“融e购”综合积分兑付抵现功能，增加客户粘性、维护客户关系，深得客户好评，对促进刷卡消费，提升客户体验，提高客户忠诚度起到了积极的作用。