今年以来,工行陕西咸阳联盟三路支行以全面提高员工履职能力为要求,以“学业务、练技能、强素质”活动为载体,坚持“以学育人、以学促业、以学兴行”方针,采取三项措施,把学习与工作系统地、持续地结合起来,形成了“在发展中学习,在学习中进步”的模式,有力地促进了支行业务的全面发展。
该行积极鼓励和倡导员工岗位成才,不断提高自身业务能力。以提高员工业务素质为重点,坚持岗位培训“干中学,学中干”和“实际、实用、实效”三原则,实施岗位成才战略。今年初,结合旺季业务营销活动,遵循缺什么学什么、干什么钻什么的原则,针对不同的岗位,结合新产品、新业务等,积极开展“精准营销”技能大提升面对面岗位成才培训活动,注重以岗代练,练技能、强素质、促发展,突出柜面业务技能、服务规范和营销技能等操作层岗位培训,有效提高了员工的实际操作能力、岗位适应能力、转岗从业能力和风险防范能力。
为了提高员工学习的自觉性和连续性,在全行形成“我要学”的良好学习氛围,今年来,该行共进行以服务理念、业务基础知识、营销技巧培训以及典型案例分析等培训学习20多次,全员岗位培训率达到100%,进一步增强了网点规范化经营和内控管理水平。进一步激发了全员参与“创建学习型银行”活动的积极性,使员工从合格员工向熟练或骨干员工转化,培育了全员的核心价值观。在全行营造了一种人人关心、人人支持、人人参与创建活动的良好氛围。
来源:工行陕西咸阳联盟三路支行
作者:陈俊平