工行朔州振华支行在区域有限的金融资源环境中,积极应对市场竞争,以突出提升员工的服务素质、加强网点环境设施建设、打造企业文化品牌为举措,运用考评激励机制充分调动全员工作积极性,激发员工主动服务、拓展市场、增强竞争实力。一是提升市场竞争意识。在全行员工中积极倡导“一切为了客户、一切围绕服务”的竞争策略,以引导岗位服务争发展和组建营销小分队,积极开展金融产品服务宣传推介,以主动上门服务抢占市场。二是抓中高端客户,提升市场份额。坚持存款立行不动摇,加强公私联动,发挥客户经理和大堂经理服务于重点优质客户的资源优势和信息优势,加大业绩考核力度。