年初以来,面对储蓄存款增长缓慢的形势,工行朔州平鲁支行加大业务宣传和营销,通过全行上下的共同努力,实现储蓄存款快速增长。
该行积极利用晨会向全行传达储蓄存款的重要性,从服务管理、业务知识培训、技术练兵等多方面提高员工揽储意识和技能。同时,落实首问负责制,全员参与营销,为客户提供全方位服务。
该行积极鼓励“六进”活动,深入机关、社区开展业务宣传,解答客户咨询,为客户的增加奠定了基础。
该行完善服务措施,落实各项服务规范,做好关系维护,以真诚的服务留住客户,提高客户忠诚度。