“工欲善其事,必先利其器”, 工行朔州平鲁支行为了更好的提高员工业务素质,始终坚持业余时间组织员工进行学习培训。学习分为两个小组,营销类员工小组进行新业务、新产品、营销技巧、风险防范等方面的学习;前台类员工进行会计新制度、新规定、新产品、营销技巧及风险防范的学习。通过学习,员工的业务水平和营销技能都得到了很大提高,有力推动了业务发展与经营管理水平的整体提升。