建行河北省分行营业部求创新不拘一格做特色

 在把“缴费易”金融产品推向客户过程中，建设银行河北省分行营业部针对客户的不同情况，量身定做最适合客户特征和需要的平台。幼儿园是特殊收费对象，信息化程度低，大部分采取现金方式收费，其中托费资金为政府非税性质、住宿、餐费为自营性质，行业制度要求二者分立。建设银行河北省分行营业部在上级行协助下，搭建了“河北省直属幼儿园专属网络收费平台”，实现“建行网络收取—托费内部户/餐费对公户沉淀—幼儿园五联下单—银行资金划转—非税到账—财务人员全程可视查询”的全程网络化收费流程，既实现了收费幼儿园的全程无现金收取，又使家长足不出户缴费成为可能，幼教监管部门也实现了实时监督，还培养了大量潜力客户。灵活就业人员基本养老保险是国家保障制度重要组成部分，具有参保人数多、资金归集难等特点。针对当地灵活就业人员构成比较复杂，年龄层次多、地域分布广、文化程度差异大，使用纯线上缴费模式不能完全满足客户需求，保险管理与保险缴纳隶属不同主体等情况，建设银行河北省分行营业部开创性地提出多渠道收费新模式，在社保和地税原数据平台上进行改造，建立统一的三方平台。同时，在建设银行河北省分行支持下自主研发“网上缴费终端”，使用4g卡通讯模式，实现自助缴费机和POS通道对接，创建微信、手机、网上、自助终端全省首家四种缴费方式，有效方便了当地25万自然人的缴费，缴费时间也由原来数小时缩短到几十秒。