今年以来,工行朔州新城支行重点围绕“拓客户、增资产、提升市场竞争力”三大目标,以拓户和资产提升为重点,以财富管理、储蓄存款、代发工资、个人贷款、信用卡业务发展为重要抓手,带动中收、存款增长,积极推动零售业务经营模式由营销服务型向客户关系管理型转变,进一步深化精细化管理,确保零售业务实现开门红。
一是抓好柜面服务,留得住客户。该行强化服务意识、揽存意识,促进一线工作人员多开口、勤营销,善于进行客户识别与推介。形成理财业务与储蓄存款的协调互动,促进个人金融资产的增长。同时抓住证券市场调整契机,深挖与券商客户及个人投资者的合作领域,关注三方存管保证金存款、券商自有资金、资管产品、私募基金产品托管等业务,争取存款的突破增长。
二是抓好重点工作,深度挖潜。该行以代发工资业务为重点,实行责任承包制,将现有代发工资客户按代发网点分类,建立责任制,要求网点负责人逐一深入各单位做好维护工作,针对年终发放奖金数额较大,代发工资人数较多的单位,我行人员深入车间、办公室以“微讲堂”形式深度渗透“薪金溢、存管通、节节高”新型存款产品。