工行朔州新城支行积极加强公司无贷户维护管理工作

为全面推进公司无贷户维护管理工作，工行朔州新城支行加强营销力度，经过不懈努力，5万元达标客户数增加6户，为下一步的精准营销打下坚实的基础。
  一、建立绿色通道，为无贷户提供快捷服务。该行的无贷户有一部分是POS结算户，对于这部分客户，在实际业务中会有POS转账限额调整、定制信息服务等业务，针对有业务的无贷户，建立前台柜员、客户经理组成的业务小组，由前台柜员处理账户业务，由客户经理通过后台开通理财、电子银行等业务功能。
  二、任务分配到人，建立有效考核机制。该行对无贷户全面摸底排查，将无贷户分配到每位员工手里，做到户户有人管，户户有人问。
  三、加强业务知识学习培训，提高员工营销能力。从服务角度入手，以客户金融需求为切入点，全面、耐心、细致的为客户讲解在日常金融业务办理过程中的遇到的问题。在这一过程中，不但在一些疑难问题上得到了客户的体解，也同时提升了自身的金融业务素养。