工商银行鹰潭贵溪支行多措施控制操作风险

    为强化业务运营风险管理水平，工商银行鹰潭贵溪支行在组织员工收看江西分行从严治行警示教育大会视频后，结合近期开展的“学规章、守纪律、防风险、保安全、促发展”教育活动，处理好业务发展与坚持规章制度的关系，通过加强学习、强化履职、分析总结，扎实细致做好控制操作风险工作，业务核算质量明显提高、差错率明显下降。

 

    一、教育为体，思想重视。该行以警示大会案例中的人和事为镜，要求员工树立正确的世界观、人生观、价值观，做到慎思、慎始、慎好、慎友、慎微、慎权，在思想上时刻绷紧安全这根弦。尤其是部门（网点）负责人除自身做到知法守法、遵章守纪外，还要大胆进行管理，共同防范操作风险。

 

    二、强化学习，未雨绸缪。随着业务流程不断更新，版本不断升级，必须通过学习方能适应。该行要求员工，一是在日常生活中不参与任何形式的违法活动，自觉维护法律尊严，自觉抵制各种不良思潮的侵袭；二是利用业余时间组织全行学习、网点利用晨会和例会组织柜员学习业务，要求柜员熟练掌握所做业务需要提供的资料和风险控制环节，规范业务操作，不犯主观及客观失误，从源头上有效降低风险。

 

    三、加强履职，事中控制。该行要求现场主管认真审核凭证内容，保证业务的真实性。网点在处理业务时如遇到特殊业务，按“业务操作指南”流程，避免因业务不熟造成反交易、冲账，从而提高业务质量。每位员工熟知本岗位行为规范和职责，从而自觉履行岗位职责。

 

    四、及时分析，关注重点。该行在每周经营分析会上通报网点操作风险情况，及时了解情况，认真分析业务差错原因，对重点业务、重点柜员进行重点培训，督促柜员规范操作，提高业务效率。要求严格遵守各项规章制度，克服麻痹大意思想，严格管理，坚持合法合规的规范化操作，对漏洞防患在前。