工行朔州怀仁支行着力推进手机银行业务快速发展

 今年以来，工行朔州怀仁支行紧跟互联网金融发展形势，牢牢把握营销旺季特点，认真分析区域资源，全力培育优质客户群，以“竞争中高端”客户为重点，提高电子银行产品客户渗透率，做精、做细手机银行业务，取得显著成效。

  一、统一思想认识，加强组织推动。该行充分认识到手机银行是当前市场的竞争热点，要牢牢把握手机银行业务发展的机遇，实现手机银行业务的超常规突破。年初伊始，该行就产品培训以及营销方式进行讲解与宣传，在发掘老客户需求的同时不断培育新客户，依据市行手机银行的奖励标准，确保季末兑现到人，激发了全员营销手机银行的热情，带动了手机银行业务的高速发展。 
  二、强化服务意识，细化服务方法。该行业务营销服务团队深入到医院、工业园区召开电子银行产品推广座谈会，详细讲解手机银行的各项功能，突出宣传工行手机银行产品“零费率、到账快、功能全”的渠道优势，全面阐述手机银行在抢占未来客户市场中的重要地位，确保手机银行账户“增1户，动1户”，并做好手机银行客户唤醒工作，切实促进手机银行客户数、动户率和手机银行交易额的全面提升。
  三、联动营销，提升营销效率。为大力拓展手机银行客户群体，快速提升手机银行交易规模，网点抓住进门客户，对每一位进门客户由大堂经理、理财经理主动为客户介绍手机银行，柜员则对每一位前来办理业务的客户先进行查询，对没有配备个人证书和手机银行的主动介绍营销，吸引客户开通并使用我行手机银行。