工行朔州怀仁支行贵金属旺季营销创佳绩

 在首季竞赛活动中，工行朔州怀仁支行积极利用岁末年初贵金属销售旺季的有利时机，抓住产品亮点，精选目标客户，通过多渠道进行推介活动，取得良好的营销业绩。

加强产品培训和卖点宣传，提高客户认知度。一是利用晨会组织员工做好贵金属产品的转培训，进行场景和营销话术模拟演练，使网点营销人员熟知产品的卖点及营销技巧，为下一步营销工作打下坚实的基础；二是通过网点LED屏、工银融e联、微信发布贵金属产品信息，组织客户和营销人员参加分行的产品展示推介会，使客户对产品一目了然，提高产品销售和客户认知度，激发客户的购买欲望。
  加强岗位联动提高效率，增强客户满意度。在贵金属销售活动中，各岗位、各员工之间相互配合，岗位联动，环环相扣。网点明确客户购买意向后，客户经理和网点负责人负责联系客户，柜员熟悉业务操作流程，分行结现部积极协助中心库和全辖调拨实物，提金网点调整柜口对客户提供贵宾通道服务，整个流程实现无缝对接，提高了工作效率，增强了客户满意度。