工行朔州山阴支行精心维护私人银行客户

 工行朔州山阴支行高度重视私人银行业务的发展，本着“处处想客户所想”的原则，从支行行领导到客户经理，精心维护客户关系，针对客户资金使用情况，为客户出谋划策，设计理财方案，提升客户满意度，赢得客户依赖。

一、领导重视，精心维护。为贯彻总省行大力发展私人银行的精神，该行针对县域内高端客户逐一梳理，精准营销。对已签约客户，针对客户资金使用情况，利用我行代理类产品、货架类产品，和现金类产品的不同特点，对客户分层次推荐购买，达到客户和支行双赢的目标。

二、及时回访，动态掌握。客户购买产品后随时和客户沟通联系，对有疑惑的问题及时解决，提示客户在当前投资收益下行趋势下，要降低投资心理预期，与此同时，动态掌握客户资金动向，为客户着想，为客户配置合适产品，使客户资金收益在安全的前提下实现最大化，使客户满意，增强客户对我行的粘合度和忠诚度。