“3.15”一年一度不可间断的反假宣传日，工商银行鹰潭江铜支行积极开展了“3.15金融消费者权益日” 宣传教育活动，自3月1日至3月15日该支行组织员工在集贸市场繁荣街道及营业网点门口搭台设点，开展了以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动。此次活动的宣传重点一是强化对金融消费者风险责任意识的教育；二是宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中有关金融消费者享有的八项法定权利。遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等权利，依法、合规开展经营活动。帮助金融消费者树立风险意识和为自己决策承担责任的意识，引导金融消费者理性参与金融活动和依法维护自身合法权益。
为保障宣传效果，该支行在营业网点通过电子显示屏、条幅等形式，展示了活动宣传口号和宣传标语。组织人员进社区、进农村、进企业、进校园进行了专题宣传，将消费者权益保护宣传与金融知识普及相结合，重点讲解反假币、反洗钱、防诈骗等金融安全知识。同时，在宣传活动中对信贷业务产品种类、网上银行安全使用技巧、自助机具的使用方法等与消费者关系密切的热点知识，现场解答疑难问题，将业务知识与维权宣传结合起来，切实提升群众维权意识，让广大群众进一步了解工商银行业务，提高工商银行产品和服务的透明度，从而促进金融环境和谐、有序发展。
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