为实现2017年旺季营销工作又好又快发展,年初以来,工行朔州新城支行认真贯彻上级行旺季营销工作部署,结合自身实际,深入市场调查研究,创新工作思路,通过“四抓”,积极推进旺季营销工作开展,取得了阶段性的成果。
一是抓宣传,做好思想发动。进入旺季营销以来,支行层层动员,制定活动方案,逐级推进落实,使员工在思想上充分认识旺季营销活动的重要性和紧迫性,明确营销方向,全员行动。抓住元旦春节契机,开展幸运转盘抽奖等活动,大力宣传大额存单、节节高等产品,取得了一定的成效。
二是抓客户,全力做好客户拓展工作。支行始终注重业务多样性的发展,充分发挥网点优势,通过网上银行、手机银行等服务手段,做好存款、理财、基金、保险等各项工作。网点负责人带头,客户经理、大堂经理积极跟进,每日做好大额存款、理财到期客户维护工作,通过电话、登门拜访等形式,为中高端客户提供最新最全面的理财服务;柜员则以柜面为阵地,维护老客户,识别中高端客户,发掘新客户。
三是抓安全,确保各项业务安全运行。网点负责人定期开晚班会,加强员工思想教育,树立依法合规经营意识,加强内控案防各项制度的落实,防范风险事件,杜绝操作风险、道德风险。认真分析网点风险事件原因,吸取其他网点风险事件的经验教训。
四是抓落实,确保旺季营销取得成效。做到有规划,有目标,主动上门与相关单位、客户沟通交流,进一步了解相关信息,取得营销主动权。同时,建立了每日通报制度,抓好典型,充分发挥典型的引导作用,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。