今年以来,工商银行江西赣州分行通过创新管理模式,科学合理分工,加强日常管理,规范进退管理等多项措施,强化产品经理队伍建设,激发营销潜能。
创新管理模式。完善产品经理考核管理办法,重新梳理产品经理岗位设置,严格按照产品分类配备产品经理。探索产品经理管理新模式,尝试建立外拓营销团队,打破长期以来由于金字塔式部门组织管理下部门利益大于整体利益的现象,加强内部各部门间的信息沟通与管理协调,从而推动全行竞争能力的提升。
科学合理分工。进一步梳理各业务条线的产品线、将最合理的产品搭配在一起打包分给产品经理进行综合管理,进一步减少产品经理事务性工作,腾出更多的时间用于产品推广;合理区分产品经理与客户经理的职责定位、职能分工,突出其综合化、专业化的特性。
加强日常管理。建立工作“行事历”制度,按周制定工作计划,汇报每周工作计划、需要推动的重点产品、推动方式,以及本周需要走访、培训、帮扶、督导的支行,及时报告产品推动中发现的问题,最大程度调动产品经理的营销推动积极性。
规范进退管理。规范产品经理的进入流程,严格执行产品经理上岗要求,把好产品经理进入关,严格从道德素质、性格素质、学历素质、语言能力、业务素质等几个方面把关,将思想品质好、业务素质高、营销能力强、沟通能力佳、服务水平高的员工选拔到产品经理岗位上,对长时间考核落后的产品经理实行末位淘汰,努力实现人员和岗位的合理有效配置。