今年以来,工行运城芮城支行按照市分行企业文化建设工作的部署,围绕学习理念、服务理念、执行理念和发展理念,深入推进企业文化建设,以文化引领经营管理水平提升。
一、积极践行学习理念,提高员工职业素质。该行要求全辖员工认真落实学习准则,把学习作为提升履职能力、发展个人职业的重要手段,挤出更多时间来学习制度规程与营销知识,以适应新形势下经营发展的需要。
二、积极践行服务理念,提升服务客户质量。该行动员全辖员工深入践行“以客户为中心、服务创造价值”的理念,把客户的需求放在第一位,换位思考,心系客户,讲求细节,为客户提供高效、专业、规范的服务,以实际行动投身到“最佳服务银行”打造工程之中。
三、积极践行执行理念,保障决策落实到位。该行要求全辖员工对于支行安排的各项工作,不讲条件、不找借口、不打折扣,想完成任务的办法和措施,不想完不成任务的借口和理由,齐心协力为支行经营发展作贡献。
四、积极践行发展理念,努力提升经营效益。该行围绕全年经营发展计划,及早召开全员会议,对业务营销工作早安排、早部署,倡导全员树立营销意识,主动挖掘优质客户资源,主动向客户推介产品,力促各项业务快速发展。