40斤玉米的情怀

           “嗨！你好！”

    礼拜天的下午，农行营口开发区红运支行的营业大厅里少了往日的喧哗，在柜台内因没有业务而有些发困的我，被突然到来的问候激起了精神，站在我窗口的是一位穿着军大衣的中年汉子，我礼貌的示意这位好客的客户落座，忽然觉得，眼前这位军大衣肩上缝着不协调的灰色补丁的客户好生面熟。

    “我要为你点个赞！”落座后的客户向我伸出了大拇哥，脸上的笑容膨胀着他的兴奋与成就，“那张卡找到了！”

   “在哪里找到的？”我被他的情绪彻底的感染了，一下子勾起了几天前和他的几次接触。

    他叫郑永军， 那天，他神情沮丧的来到我的窗口，向我诉说他银行卡丢了，卡里有2850多元钱，我验证了他的身份信息，证实卡里的钱还在，卡的状态正常，他说要补办那张卡。

我提示他挂失再补卡需要20元的费用，他搓弄着双手，显得非常的无奈，看他那纠结的样子，我建议他，如果不急等用钱的话，可以拨打农行客服热线95599，进行电话挂失，这样，一方面保证了卡里的资金安全，另一方面给你提供了充裕的时间寻找银行卡，如果银行卡找到的话，还能为你省下20元的挂失补卡手续费。他采纳了我的建议。

大约两天后他又来到了我的窗口，失望的告诉我说卡没找到。想到20元钱对于他来说，也许真的很重要，我再次的问他是不是不急于用卡里的钱，得到他的准确答复后，我建议他继续寻找，不要泄气。他又一次采纳了我的建议。看着他忧心忡忡离去的背影，我真诚的为他祈祷，祝愿他早日找到。

   “银行卡在我老伴的棉袄夹层衣兜里找到的。那天和老伴去沈阳看病，回来后卡就忘记放在哪里了，翻天覆地的找怎么也找不到，多亏你反复的劝咱再耐心的找找，否则20元钱真的就白花了，你为咱省下近40斤的玉米钱，必须为你点赞！”郑永军解释说。

   “玉米多少钱一斤？”我被郑永军的话搞得有点迷糊。

   “这年头老百姓真是不易，种了一年的地，到头来玉米才5毛多钱一斤。”郑永军显出太多的无奈。

听完郑永军的解释，我理解了他当初的纠结，并为自己的建议深深的感到庆幸，不能在田间地头为农民服务，在这城区行里，能够以自己的微薄之力，凭借这工作平台，给农民以些许的安抚，我的心里，异常的兴奋，迅速的给他办理了口头挂失解挂手续，并进一步的向他介绍说，农行的客服热线95599，可以24小时为你排忧解难，再遇类似问题，为确保资金安全，要第一时间拨打客服电话。

看着他满意离去的背影，我为拥有这个工作平台，以及95599的客服团队，感到无比的骄傲。