为进一步提升服务收费管理水平,根据上级行下发的关于开展服务收费自查工作的文件精神,邮储银行井冈山支行结合实际情况,扎实组织开展各业务条线及各网点服务收费自查工作。
在营业场所的醒目位置提供了服务价格目录或说明手册等;能够将总行下发的资费调整公告及时在网点进行公示;在各类营业场所及电子渠道对辖内开展的优惠活动进行了公示,并注明优惠政策的起止期限;在向客户提供服务前,履行了服务收费告知义务,且告知清晰准确。在收取小额账户管理费、短信服务费等业务时,能够将相关收费标准明确告知客户;能够将需要客户申请才能享受的优惠政策主动告知客户。
规范服务收费管理工作既是银行切实促进实体经济发展的重要措施,又是银行自身中间业务健康发展、维护公众形象、防范声誉风险的必然选择。高度重视服务收费规范管理,以自查为契机切实提高服务收费管理水平。