为践行“二学一做”教育实践活动，提高网点服务水平，工商银行鹰潭分行积极开展领导下基层活动，广泛征求支行领导班子、中层干部、职工和客户等各方面的意见建议，为支行的经营发展和整体服务效能的提升开展调研活动。
一、制定领导干部联系点工作制度。制度规定：行级领导每人确定一个上半年综合考评落后支行作为联系点，通过领导下基层活动，使其年终考评结果前进1-2名。
二、领导班子成员深入基层、一线和客户开展调研。分行领导下基层活动要做到“四个一”：开展至少一次基层员工座谈调研活动、走访一位代表性客户、走访一个政府相关部门和形成一篇有价值的调研报告。
三、提出具体要求，不走形式，不走过场，以为民务实为总体要求，认真听取基层和客户的意见建议，对征求到的意见建议进行归纳整理，解决制约基层经营发展而自身又难以解决的问题。
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