工行江西赣州文明大道支行精准发力推动对公存款创新高

 今年以来，工商银行江西赣州文明大道支行牢固树立“存款兴行”的对公业务经营理念，以客户为中心，精准发力，推动对公存款余额创历史新高。截至3月31日，该行对公存款余额64.13亿元，比年初净增33.91亿元，完成旺季目标任务3397.93%，净增额和完成任务比均居市分行首位。

  抓好源头。把握住年初营销旺季时机，重抓核心领域，对财政、社保等机构部门及优质公司客户开展精准营销，维护好存量重要客户，深挖增存潜力，明确责任人专人管户，开源节流，有效实现对公存款的持续增长。

  把握信息。密切关注动态，从上到下形成灵敏的信息反馈机制，除行领导进行沟通外，要求客户经理加强与对具体操作人员联系，有信息及时反馈，对获得的各种信息与其中蕴涵的商机，高效应对。抓资金源头承接更多的存款，巩固和扩大我行市场占比。

  银政互动。加强与市政府的沟通，建立定期走访制度，及时掌握招商引资信息，为争夺新注册企业打下了良好的基础；抓好财政资金营销，主动上门，加强与政府、财政等职能部门联系沟通，争取政府主要领导和财政负责人支持；做好征地拆迁资金营销，经常深入发改委、重点办、城投公司等职能部门，使客户充分感受到尊重，感受到了工行人的真诚和真心，进而取得客户的信任。

  加强考核。完善相关工作机制，建立工作督导和问责机制，每月对网点及客户经理的营销业绩进行通报，定期对存款工作进行督导；加大存款挂钩考核力度，网点负责人、客户经理除日均、时点、新增任务数考核外，还要与序时进度完成情况挂钩，使支行每位员工明确责任意识。同时不断完善存款的考核激励机制、联动营销机制、业务创新机制、监测分析机制以及督导机制，进一步夯实存款发展基础，充分调动全员的营销积极性。

  立足服务。以客户为中心，把握对公客户的需求类型，提供个性化服务，建立完备的客户关系管理系统，不断丰富增值服务内涵力争提高市场份额。认真落实柜面服务和客户经理的管理责任，为完成旺季对公存款工作目标打下坚实的基础。