工行咸阳兴平支行心系客户创造价值大力拓展新业务

      工行咸阳兴平支行积极践行服务文化，激发全员敬业精神，心系客户，创造价值，大力拓展新业务，防范经营风险，为各项业务发展打下良好基础。

一、认真感悟服务文化展演员工敬业精神。持续开展各岗位员工服务文化展演活动，旨在调动全行员工在各自的岗位上积极践行服务文化理念。通过展演客户经理岗，全行客户经理认真学习，做好主动迎候，现场审核，联动服务，厅堂管理，营销推介，真正做到以细心服务客户，以耐心留住客户，以真心献给客户，用心服务创造价值。

二、持续加强智能设备开卡环节风险防范。随着网点智能化改造脚步的加快及电信诈骗的猖獗，智能设备业务办理环节的风险防范也越来越关键。支行持续通过加强智能设备开卡环节的风险防范制度建设，高度重视，强化制度学习，严格落实各项制度，有效防范业务风险，杜绝智能设备业务办理环节的各类风险事件。

三、最新产品营销提出要求，积极贯彻落实，组织员工认真学习新产品业务办理知识，了解产品特征及性能，大力开展业务营销，抢占同业市场。