邮储银行芦溪县支行积极开展理财“双录”工作

      近年来，为贯彻执行中国银监会启动实施的专区销售理财“双录”工作，邮储银行芦溪县支行从政策宣导、员工培训等多方面，认真组织、积极开展理财“双录”工作。这项工作是保护银行业消费者权益、维护人民群众切身利益的一项重大举措，也是金融机构切实承担主体责任、坚持合规经营的内在要求。

　   邮储银行芦溪县支行在推行理财“双录”工作的过程中，首先界定产品范围，将“销售、代理销售理财产品、代理销售贵金属、保险等业务”作为对象。其次，对相关业务流程和用语进行规范，要求在上述业务办理中，涵盖对产品的简介、风险提示、以及与客户共同就相关事项进行确认等内容。同时在网点营业厅设立专区，安装理财产品销售专区标识、消费者权益保护举报电话公示、客户经理销售资格公示、产品信息公示、风险提示等内容，高效完成了销售专区的建设。为保证理财“双录”系统的正常运行，邮储银行芦溪县支行要求客户经理每日检查自己的产品销售业务是否“双录”，网点负责人每日检查本网点的“双录”情况。截至推行“双录”以来，不仅规范了银行的内控管理，也确保销售过程中消费者的权益得到全方位的保障，有效缓解在产品销售过程中，因提示不到位、讲解不清楚、告知不及时可能引发的问题纠纷，既有利于客户明明白白消费，也能促进银行服务的规范化。在今后的工作中，邮储芦溪县支行将以“全程双录更合规”为目标，坚持推进“双录”工作深入发展，切实保护消费者的合法权益，力争打造当地最佳银行服务形象。