近些年,农行嘉善县支行在支持地方经济发展和壮大自身业务的同时,连续37年没有发生重大责任事故、没有重大违规违纪案件和重大声誉风险事件。这得益于该行针对网点机构基础管理相对薄弱,监督难、管控难等问题,以“三线一网格”管理体系为治理路径和抓手,全面加强基层和基础管理。
党建线不断强化,战斗堡垒作用进一步巩固。该行在全县11个网点全部建立了单独党支部,建立了完备的基层党组织体系,为做好党建各项工作夯实了组织基础。持续开展“两学一做”学习教育,积极开展“岗位建功、争做标兵”活动,佩戴党徽亮身份,设立党员示范岗。制定党支部工作考核办法,做到党建工作与业务经营同谋划、同部署、同考核。督促网点支部落实好“三重一大”、健全“三会一课”,推进党建与业务经营良性互动。
纪检线不断强化,党风廉政建设进一步深化。该行严格落实市分行纪委书记专职派驻制,推动纪委书记从管业务为主向全面管人、管思想、管行为转变,从被动的案件风险处置向主动的案件风险预防转变。专职纪委书记对照纪委书记履职清单抓好逐条落实,将规定动作做到位。建立健全惩治和预防腐败体系、党风廉政建设责任制、纪律检查组织和党务公开工作领导小组等机构,组织制订年度惩治和预防腐败体系推进计划,做好年度党风廉政建设工作任务分解落实。将党风廉政建设责任制内容具体落实到各单位及各级领导,进一步强化了各级领导干部既抓业务经营,又抓党风廉政建设的责任意识。有效解决了党建和业务工作“两张皮”问题。
运营线不断强化,操作风险进一步把控。该行很好地发挥了运营主管的内当家作用,促进运营线与纪检线有效互动。首先使运营主管明确自身职责,是营业场内操作风险管理的主责任人,对营业场内的风险和员工管理全面负责。其次通过提升运营主管待遇,打开晋升通道,为其减压、减负来促进其做好风险管控工作。要求运营主管利用晨会时间察言观色,通过每天记录员工请休假、业务差错、较大变化行为,建立员工行为数据台账。通过分析与运用,做到早关注、早发现、早引导,真正从思想源头减少诱发风险的因素,将可能的风险和案件隐患消灭在苗头阶段。
落实员工行为“网格化”管理,完善员工行为管理体系。严格落实《嘉兴分行员工行为“网格化”管理实施细则》,按照“全行成网,网中有格,人员到格,责任到人,措施到位”的要求,通过层层建格落实责任,始终坚持发动群众、依靠群众,“抓小抓早”。实行“讲现象、不定性”,鼓励网格内员工开展相互监督,每个人不仅对自己负责,也对网格内其他人负责,形成齐抓共管的良好局面。同时也建好直接汇报路径,采取创新手段加强排查。对员工实行人文关怀与员工谈心谈话,及时了解网点员工思想动态和基层诉求,将发现问题及时向支行党委汇报。在中秋、国庆期间分层进行员工家访,覆盖面达到100%,为队伍建设打下扎实基础。