工商银行鹰潭分行部署下步零售业务工作

4月19日晚上，工商银行鹰潭分行组织召开全行零售业务工作会议。朱葵行长，徐宏海纪委书记，李忠华副行长参加会议。会议由李忠华副行长主持。  

    会议对全省全市的零售业务先进进行了表彰通报。七个支行和一名客户经理进行了旺季零售业务经验交流。个金专业和电子银行专业分别对旺季业务发展情况进行了分析，并对相关业务，进行了培训。 

    该行朱葵行长总结了前一阶段的大零售工作，提出下一步工作目标，并对下一步工作进行了部署。  

    一、加快发展，提升整体竞争优势。提高认识，做好、做大零售业务。重视储蓄存款的基础性地位，综合经营全面发展。争取做到全产品与储蓄存款的互动。  

    二、积极推进大零售机制改革。全面落实总省行有关“大零售”战略的决策部署和各项举措。进一步理顺专业之间协调关系，建立公私联动营销和考核机制，共享营销信息和客户资源。做好相应配套的机构改革和客户经理队伍建设工作。 

    三、拓展零售金融，纵深发展互联网金融，农村和商品三大市场。积极探索“互联网+”新思路，拓展零售金融市场。对农村市场重点向农村中高端客户进行渗透。着力拓展新市场、新客户。

    四、围绕重点产品加大营销力度。实行代发工资“一把手”工程，要发挥管理人员和对公业务对代发工资营销的龙头作用。加快三大“融E+”系列产品的营销拓展。积极推广个人资产业务新产品。  

    五、发挥资源优势，打造高效经营团队，推进多方联动。一是“大零售”建立协作机制。二是加强客户经理队伍建设。认真落实师徒制，优化网点人员结构，重点加强中青年员工和客户经理的培训教育，建立多种形式的客户经理扩增渠道。二是完善绩效考核管理。全面推广客户经理打包管理制度，坚持实行全员绩效合约管理考核。优化资源配置机制，落实费用的投入产出责任制。加强EVA指标和日均、人均、网均考核，探索实行分润考核等相结合激励模式。  

    六、加强内控，严密防范零售业务风险。一是加强内控管理，严格防范合规风险和操作风险，二是加强员工的培训教育严格防范道德风险。三是加强信贷基础建设，严格防范信用风险。