为提高整体服务水平，工商银行鹰潭分行认真落实上级行精神，扎扎实实开展网点环境标准化工作。通过采取明确责任和时限、健全工作机制、加强业务培训、强化督导促落实等措施，推进了网点环境标准化工作有序开展。
一、强化管理，建立机制。该行一是严格按照总省行《营业网点环境规范化管理手册》内容逐条逐项进一步查找不足、落实责任、措施。制定下发《工商银行鹰潭分行网点环境规范化管理办法》，明确支行、营业网点责任人，细化工作流程，提高员工对网点环境规范化工作的重视程度。二是主管行长定期带队到网点进行工作调研，对重点支行的网点环境标准化工作进行现场办公，对存在问题进行深入分析，制定综合治理方案。
二、完善工作细节，培养良好工作习惯。该行一是定期检查下方通告，大力促进员工桌面物品及个人物品定位习惯养成培养，长期保持，形成常态化。二是通过晨会、夕会等形式，加强日常教育和业务培训，培养员工养成良好的操作习惯,确保工作成果。三是鼓励网点根据实际情况进行创意设计，建设“个性化”网点，营造员工自己的“舒适家园”。搜集推广各支行网点环境规范化工作中的亮点和超前工作方法，将工作推向深入。
三、加强营销传播系统载体应用。该行一是对A4落地式公告栏、A4台式公告栏、落地式折页架等载体现状进行排查，发现破损、缺失立即维修和补充。二是对前期LED门楣屏巡检维修情况进行复查，确保所有设备正常运营。加强管理员系统应用能力培训，细化操作流程，扎扎实实推进网点环境规范化工作深入开展。三是丰富充实营销传播系统数量，根据各行需求和网点实际，在实用和美观兼顾前提下，按批次为网点安装LED屏。四是挖掘落地式电子海报屏应用潜力，促进公众形象有效提升。开展专项培训，使管理员熟练掌握操作方法，充分发挥载体营销传播功能，为员工营销做好前期宣传铺垫。
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