工行咸阳长虹路支行积极响应信用卡营销优惠政策,抢抓机遇,以目标客户商户为切入点,重点做好JCB白金卡的发放以及其他卡种的营销工作,促进了信用卡服务健康快速发展。
一、高度重视,认真对待。成绩的取得离不开全体员工的不懈努力,一季度期间,该行多次在周例会和晨会上动员大家做好信用卡的营销工作,制定相应的奖励办法,从政策上激励员工,全体员工积极主动、你争我赶、抢抓机遇,认真的做好信用卡的旺季营销工作。
二、加强培训,提升质量。对全辖员工进行申请表填写内容的培训,让每一位员工都可以指导客户正确填写申请表。在营销期间,客户只需要填写姓名、住址、工作单位等关键要素即可,剩下的由我们工作人员补充。对受理的信用卡表及时扫描,坚持跟踪审批制卡信息,最大限度保证申请表的有效性,把每一张辛苦营销来的申请表落到实处。
三、严把风险,合规操作。信用卡不管在开办初期还是客户的后续操作,都需要受理员工做好客户用卡、办卡的风险防控工作,该行严格要求每位员工在营销信用卡时,严格坚持“亲见亲签”原则,需在监控范围内对客户的身份证件及本人进行核对,确保客户本人亲自抄录黑字体及签名,并告知客户信用卡的优惠政策及用卡安全。