工行保定顺平支行服务经济实体,牢固树立以客户为中心的服务理念,以承担更多社会责任为己任,大力推广安全便捷、优质高效的金融服务产品——二维码支付,并提供全方位上门服务,深受各类商户的欢迎。
“二维码支付”是工行推出的应用范围广、安全系数高的移动支付产品,和支付宝、微信支付一样,可以用手机扫码支付也可以由POS机扫描手机二维码支付,是对广大中小商户、个人客户等实体经济推出的一款更为优质的金融产品。全力做好“二维码支付”的推广工作,对于落实惠民金融政策、拓展该行的客户群体、把握未来移动支付领先优势都有着深远的意义。
一是成立组织,注重学习培训。支行为有效推广二维码支付业务,成立由行行长任组长,部门负责人、客户经理和专管员组成的业务小组,多次召开全员晨会和夕会,学习该产品的业务知识,制定和落实考核奖惩办法,确保了二维码支付工作有序开展。
二是全员体验,人人掌握宣传要点。由专管员进行指导,全行员工积极体验,确保所有员工熟悉该项业务产品功能、制度政策、操作流程和推广策略。
三是把握定位,找准目标客户。从前期在该行安装有特约商户POS机或是转账POS机的商户着手,以“二维码支付”无需手续费,支付方便、安全这些特点满足商户需求,有效提高宣传效率。同时抽调人员开展上门宣传、逐户走访,由于提前准备充分,做足功课,确保取得良好效果。