工商银行鹰潭分行“三轮驱动”拉升行业标杆

今年以来，工商银行鹰潭分行围绕“标杆银行”创建目标，以创先争优活动为切入，以增强创造力、凝聚力、战斗力为着力，通过“强基、先锋、品牌”三轮驱动，拉升行业服务标杆，促进政治、物质、精神三大文明协调发展，巩固和保持了省级文明单位等荣誉称号。

实施“强基工程”，注重“三大教育”。该行按照建“标杆银行“创建要求，紧密结合工商银行改革发展生动实践，深入开展“三项教育”。一是加强政治学习教育。只有理论上的清醒和坚定，才能保持政治上的清醒和坚定。该行通过“三会一课”，切实加强政治理论学习教育。引导员工用先进思想武装头脑，用科学发展观指导实践，做共产主义远大理想的坚定支持者、社会和谐的坚定促进者和工商银行改革发展的推动者。二是加强党的宗旨教育。要求员工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。按照“十要十不准”要求，不搞特权，不以贷谋私，清正廉洁，高效服务。以工商银行大局利益为重，坚持党和人民的利益高于一切，吃苦在前、享乐在后。发扬党的优良传统，做克己奉公与无私奉献的模范。三是加强党风廉政教育。突出“廉洁诚信”教育，以“为民、务实、清廉”为目标，把党员廉政教育与职业道德教育相结合，与诚信教育相结合，营造“遵纪守法、廉洁诚信”的良好风尚。突出“廉政文化进工行”活动，将廉政文化建设融入企业文化建设之中；突出“家庭助廉”活动，把廉政教育融入家庭日常生活；突出“三信四评”，着力开展年初讲廉、公开诺廉、文化育廉、定期述廉、年终评廉的五廉教育活动。

实施“先锋工程”，强化“三大意识”。一是强化“窗口服务”意识。围绕行业特点，不断研判新情况、总结新经验、解决新问题，积极提高金融服务水平。通过“岗位技术练兵”活动，促使员工苦练内功，努力掌握金融服务本领；通过“青年文明号”“巾帼示范岗”“党员示范岗”创建活动，鼓励员工为农商银行改革发展建功立业。二是强化“创先争优”意识。围绕文明单位建设的上档升级，开展“内强素质、外树形象”活动；围绕“群众满意的基层网点”创建工作，开展行风评议活动；围绕“合规长效机制建设年”活动，实施精品网点和流程化银行打造；围绕“廉政文化进工行”工作，开展“文化育廉、家庭助廉、公开诺廉”活动。三是强化“诚信服务”意识。通过流程化银行建设，在制度建设、流程设置、服务效率等方面为客户提供超值服务；通过强化服务手段，完善服务功能，满足客户多元化的金融需求；通过“阳光信贷”，落实好各项支企政策；通过规范化服务提升，切实提高社会公信力。

实施“品牌工程”，树立“三大形象”。一是树立实事求是的良好形象。党员干部始终坚持务实重干、勇于创新的精神，努力克服思想浮躁、工作浮漂、政绩浮夸不良习气；始终带头承担目标，带头抓好落实，圆满完成组织交办的各项任务；始终强化“行兴我荣”共粞意识，把个人的发展同工商银行的发展联系起来，荣辱与共。二是树立联系群众的良好形象。坚持“四清工作法”，问题在一线解决，政绩在一线创造，着力解决改革发展热点和焦点问题；坚持“领导一线工作法”,实行领导包片、部室包行制度，与基层人员同吃同住同工作。党员领导干部经常深入到基层一线调研，坚持走群众路线，树立密切联系群众的良好形象。

树立艰苦奋斗的良好形象。面临权钱诱惑和复杂环境的考验，教育广大党员干部时刻牢记自己的身份，始终保持艰苦奋斗作风，时刻保持清正廉洁的良好形象。防止因积小节成恶习，防止因小错而酿大祸。