近日,邮储银行宜春中山中路支行组织开展了一场防电信诈骗活动,该支行支行长督促所有员工以保护客户财产为己任,认真做好电信诈骗的防范工作。
每月中旬是办理业务的高峰期,该支行在大厅醒目位置摆放、张贴了防电信诈骗宣传手册和海报,在自助银行服务区悬挂了防诈骗的广告牌,并且在每个业务窗口前放置了转账提醒的三角牌,以提高广大客户的防范意识。该支行全体员工把防范电信诈骗贯穿于日常工作中,例如:在为客户办理银行卡开户业务时,前台柜员和大堂经理会主动提醒客户将身份证件、银行卡等分开保管,尽量不要放在一起,不能随意将银行卡号、身份证号码告诉他人,更不能把银行卡、折的密码泄露出去,并重点提醒客户不要相信任何的积分兑奖和中奖的短信诈骗、网络诈骗、电话诈骗、购房退税诈骗等,警示客户不能贪图小利。让客户掌握相关的基本常识:告知客户税务、财政等部门不会通过电话对消费者进行退税等等,以此提示广大客户提高警惕,防范各种电信诈骗。网点大堂经理及现场保安人员怀着对客户高度负责的态度,在做好日常服务工作的同时,更是加强关注客户的行为动态,洞察和捕捉电信诈骗犯罪行踪,以有效阻止客户上当受骗。该支行的种种强有效的措施,在客户群中引起很好的反响,收到了客户的一致好评,其他支行也参照该支行的做法,携手做好防电信诈骗的工作。