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工行宿迁分行强化现金集约运营服务好客户

发布时间:2017-05-08

 

今年以来,工行宿迁分行完善三项机制,进一步强化现金集约运营精细化管理,服务好客户。 
一、建立健全快速响应机制。做好现金运营预测,破解难点和瓶颈问题,提高现金运营效率。业务旺季日均库存超限一直是困扰和制约分行现金集约运营效能提升的难点和瓶颈问题,针对这一情况,该行年初开始实施“旺季抓、抓旺季”策略,从1月份起迅速行动,采取有力措施压降库存,减少库存现金的无效占用。一是统筹安排现金调拨。各营业网点每天16:50向现金营运中心报次日调拨计划,现金营运中心通过现金营运信息管理系统或主机交易实时监控辖内各网点库存,根据网点计划及库存状况,统筹调控全辖库存现金。二是现金营运中心根据历史数据和节假日等情况,预测现金库存。网点强化现金供需预约机制,做好大额现金取款预约工作。加强与对公、个人大客户的联系,掌握大客户的现金供需情况,在保证对外支付的情况下,合理压缩库存。三是科学匡算自助设备现金用量,根据网点ATM现金收支规律,合理安排自助设备加钞计划。通过增加加钞频次、减少每次加钞金额,降低自助设备现金占用。 
二、全面落实集中清点机制。一是合理调剂好各币种券别的配备搭比及柜面兑换零钱工作,做到既满足客户对零钞的需求又尽量压低小额票面现金占用库存现金。在做好服务、保证支付的前提下,想方设法,采取切实有效的手段和措施把库存压缩到最低限额。组建现金清点工作小组,按照人民银行规定的损伤人民币挑剔标准,对不宜流通的人民币,不论是否成把、成捆,及时汇总清点上缴,减少不宜流通现金的占用,压减无息资产占用,提升现金抵用率。为提高清点质量,减少残破币清点差错,现金中心加强清点人员管理,制定工作责任制,对残破币实行换人复点,有效提高质量,杜绝现金清点差错,有效保证上缴人行质量。 
三、严实严密风险防控机制。一是加强“三库”管理,各负其责,相互监督,定期或不定期的对进库的库存现金、重要空白凭证库凭证数量、保管库管理使用及安全设施运转情况等进行检查,排查问题。二是切实加强现金整点、复点管理,严格执行整点制度,加大对整点流程的监督检查,坚持业务培训与实际整点工作相结合,切实加强对管库员、整点员的思想教育,严格现金调拨、库房现金、实物保管管理、票币整点管理、现金后台管理、款箱交接管理等各个环节的风险管理,确保金库、重要空白凭证库、保管库安全管理达标,杜绝重大差错、安全事故的发生。
 
来源:工行宿迁分行
作者:胡继生