工行忻州分行以扩大市场规模为目标，不断拓展市场客户资产稳存，并注重加强客户分层管理和改进服务体系，努力做好客户维护和跟进工作。一季度个人金融资产净增17.22亿元，完成省分行旺季营销任务168.83%，全省排名第一，夯实了储蓄存款稳步增长的根基。
一是将金融资产在20万元以上的中高端客户及财富客户作为客户经营的核心，根据区域内客户规模、区域经济特点，深入挖掘潜力客户，精耕细作维护客户，努力筑牢客户基石。
二是对财富客户举办答谢沙龙和节日拜访活动，以此加大增值服务推广力度，将“家庭综合保障”和“健康管理”两项增值服务覆盖六星级以上的财富客户，提高中高端客户的满意度和粘合度。
三是开展个人客户资金挽留与回笼精准营销活动，筛选出资金流出量300万元以上的跨行转账客户、资金流出量100万元以上的柜面大额提现客户和资金流出量200万元以上的消费及三方存管客户，制定专项方案，高层出动实施精准营销。
四是向高、中端客户配置我行综合化产品，并为客户定制专属理财产品方案，为客户配备优秀客户经理一对一跟踪服务，达到资金回流和稳增的目的，从而稳定了优质客户群。
五是持续开展“六进”活动，将市场作为拓展客户和储蓄存款的阵地，抢占市场先机，占领客户群体，扩大资产规模，稳定存款增收。
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